AVISO DE PRIVACIDAD
C.P. Fernando Holguera Pozo y/o Irma Laura del Carmen Pozo Pier, mejor conocidos como Holguera Asesores, con domicilio en calle Zapote número 106 de la colonia Águila en Tampico, Tamaulipas, y con el portal de internet www.holguera.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, por lo que al respecto le informamos lo siguiente:
Fines para los que utilizaremos sus datos personales.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Verificar y confirmar su identidad y situación patrimonial.
- Para suministrar los servicios que solicita.
- Cobro, con el fin de realizar los cargos económicos a sus tarjetas bancarias (débito o crédito) de los servicios adquiridos (1).
- Requerimientos y cumplimiento de obligaciones de autoridades, entidades públicas y administrativas (2).
- Para prospectar nuevos servicios que pudieran interesarle.
- Los datos personales relacionados con la información bancaria, únicamente estarán sujetos a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, por el tiempo que dure la prestación del servicio.
- Con el objeto de dar respuesta a requerimientos de información de autoridades, entidades públicas y administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, así como para la recopilación de información, almacenamiento, entrega de avisos y cumplimiento de obligaciones en relación al cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable.
Datos personales que utilizaremos para estos fines.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos patrimoniales y/o financieros.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección como lo son: Datos de salud, antecedentes clínicos y dependiendo el tipo de servicio incluso datos familiares.
Zona de video grabación y vigilancia.
Por razones de seguridad se tienen instalados equipos de video grabación y vigilancia los cuales pueden recopilar imágenes y sonidos, los cuales son utilizados para su seguridad toda vez que su finalidad es monitorear el acceso, estancia y salida de clientes, proveedores, empleados y de cualquier persona que visite nuestras oficinas.
Transferencia de información personal y sus fines.
Le informamos que dependiendo el servicio contratado, sus datos personales serán compartidos dentro del país con alguna de las siguientes empresas distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los
Datos personales |
Finalidad | Requiere del
Consentimiento |
| AXA SEGUROS, S.A. DE C.V. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| GRUPO NACIONAL PROVINCIAL, S.A.B. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| MAPFRE TEPEYAC, S.A.
|
Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| ABA SEGUROS, S.A. DE C.V.
|
Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| SEGUROS ATLAS, S.A.
|
Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| QUALITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| METLIFE MEXICO, S.A.
|
Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| SEGUROS EL POTOSI, S.A. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| HDI SEGUROS, S.A. DE C.V | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| CHUBB DE MEXICO COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| SEGUROS INBURSA, S.A. GRUPO FINANCIERO INBURSA. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| SEGUROS BANORTE, S.A. DE C.V. GRUPO FINANCIERO BANORTE. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| BUPA MEXICO, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
|
Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| ACE FIANZAS MONTERREY, S.A. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| PRIMERO FIANZAS, S.A. DE C.V. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
| AFIANZADORA ASERTA, S.A. DE C.V. GRUPO FINANCIERO ASERTA. | Que la compañía le proporcione la cobertura solicitada | No |
Le informamos que para el cobro de los servicios que usted nos solicita, transmitiremos algunos de sus datos a las siguientes instituciones bancarias:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere consentimiento |
| AMERICAN EXPRESS | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| BBVA BANCOMER | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| BANORTE | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| HSBC | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| SANTANDER | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| SCOTIABANK | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| BANAMEX | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| BANCO INBURSA | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| BANREGIO | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
| BANCA AFIRME | Cobrar para proporcionar el servicio solicitado | No |
Personal con el que se guarda relación jurídica.
Se hace de su conocimiento que el personal administrativo y asesores que colaboran con nosotros utilizan sus datos única y exclusivamente para proporcionar el servicio que usted solicita.
En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que respeten sus términos.
Mecanismo para acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud por escrito directamente en nuestra Oficina.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, favor de acudir directamente a nuestra Oficina.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona: Fernando Holguera Pozo.
- Domicilio: Zapote No.106, Col. Águila, Tampico, Tamaulipas, México.
- Correo electrónico: seguros@holguera.com.
- Número telefónico: (833) 213-7239
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por escrito directamente en nuestra Oficina.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) Medios para acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último.
- Proporcionar original y copia para cotejo de identificación oficial
- En caso de menor de edad deberá exhibir Acta de Nacimiento e Identificación Oficial del Padre o Tutor, y copia para cotejo.
- En caso de representante legal o apoderado deberá exhibir poder notarial y copia para cotejo.
b) Información y/o documentación deberá contener la solicitud
- Nombre completo, dirección completa, número telefónico, correo electrónico.
c) Tiempo para dar respuesta a su solicitud: 15 días.
d) Medio a través del cual le comunicaremos la respuesta a su solicitud: Por escrito al correo electrónico que usted haya designado.
Cómo limitar el uso o divulgación de su información personal.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Listado de exclusión.
De manera adicional, le informamos que contamos con el siguiente listado de exclusión, en el cual podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para fines diversos a los del servicio contratado:
| Nombre del Listado | Finalidad para las que aplica | Medio para obtener mayor información |
| Listado de exclusión para limitar el uso y divulgación de datos personales. | Limitar el uso y divulgación de datos personales. | Acudir directamente a nuestra oficina. |
Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet.
Le informamos que en nuestra página de Internet solo mide el trafico de visitante, más no se utilizan tecnologías de rastreo a través de las cuales sea posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.
Nota: No se recaban datos de los visitantes en forma automática, sin embargo, si el visitante así lo decide puede inscribirse para recibir información o enviar datos para ser contactado.
Cookies, Web Beacons.
Las “cookies” mejoran la facilidad de navegación en nuestros sitios. “Cookie” es el término para los identificadores alfanuméricos que un servidor web transfiere a su computadora a través de su navegador de Internet.
Cuando su navegador de Internet visita una página web, se genera una cookie con un número único y anónimo para reconocer a su navegador, el cual se almacena en el directorio de cookies de su unidad de disco duro. Las “cookies” pueden ser permanentes (se conservan en su computadora hasta que las borre) o temporales (duran sólo hasta que el usuario cierre su navegador o por un período limitado).
En el sitio Web se utilizan cookies para grabar la información de sus preferencias de navegación, así como información técnica (número de visitas, flujo de visitas, selecciones y opciones ejecutadas mediante el mouse o dispositivo equivalente), dicha información es anónima, de tal manera que no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a sus equipos de cómputo.
Las cookies pueden ser habilitadas o deshabilitadas a través de las opciones de su equipo de cómputo y/o navegador de Internet. Sin embargo, en caso de desactivar esta opción, es posible que no se pueda acceder a algunas de las funciones personalizadas de nuestros sitios Web.
“Web Beacons”, también conocidos como Clear GIF (Graphics Interchange Format) o pixel tag: son líneas de código muy cortas mediante las cuales se envían imágenes, que se incluyen en las páginas Web o correos electrónicos con formato HTML. La finalidad de estos Web Beacons es rastrear la actividad de los usuarios en los correos para saber si un usuario recibió y abrió los mensajes también permiten conocer la efectividad de la publicidad que se muestra en páginas Web o correos electrónicos. Los web Beacons tampoco guardan información que permita la identificación de una persona.
Cambios en este aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:
- Avisos colocados en lugares visibles de nuestra oficina.
- Correos electrónicos de los titulares.
- Avisos colocados en nuestro sitio de internet.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
- Dentro de los cinco días siguientes a los cambios al aviso de privacidad se enviará correo electrónico a los titulares.